Victoria OlivesPolitique de confidentialité
Nous traitons les données personnelles transmises via le formulaire de contact — société, nom du contact, adresse e-mail, pays et contenu de votre message — dans le seul but de répondre à votre demande commerciale. La base légale est notre intérêt légitime à répondre à une sollicitation professionnelle, ainsi que les mesures précontractuelles que vous nous demandez de prendre.
Les données de demande sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande et à la relation commerciale qui peut en découler ; elles ne sont ni vendues, ni louées, ni transmises à des tiers pour leur propre prospection.
Notre page de contact intègre une vue Google Maps de notre site. Au chargement de cette page, Google reçoit votre adresse IP et peut déposer des cookies sur votre appareil, selon sa propre politique de confidentialité. En dehors de cette carte, ce site ne dépose aucun cookie publicitaire ni de mesure d'audience.
Nous mesurons la fréquentation de ce site avec Vercel Web Analytics, qui ne dépose aucun cookie et n'identifie pas les visiteurs individuellement. Lorsque nous écrivons à un contact professionnel, les liens de notre e-mail passent par www.victoriaolives.gr/go/ ; nous enregistrons quel lien a été cliqué et quand, rattaché à la fiche de l'entreprise concernée, afin de donner suite à un intérêt commercial. La base légale est notre intérêt légitime à la communication professionnelle ; vous pouvez à tout moment nous demander de ne plus vous contacter ou d'effacer ces informations.
Nos clients professionnels peuvent recevoir de notre part une page de prix personnelle à l'adresse erp.victoriaolives.gr/k. Sur cette page, nous enregistrons, selon ses conditions que le client accepte avant de voir les prix : l'adresse e-mail professionnelle utilisée pour se connecter, quand et pendant combien de temps la page est ouverte et utilisée, les produits consultés et les quantités essayées, les demandes de commande, ainsi que l'adresse réseau, la localisation approximative (pays et ville) et le type de navigateur et d'appareil. Nous le faisons pour éviter que des prix confidentiels soient transmis et pour suivre la relation commerciale ; la base juridique est notre intérêt légitime (art. 6, par. 1, point f du RGPD). Aucun outil d'analyse ou de publicité tiers n'y est utilisé et aucune empreinte d'appareil n'est créée. Ces enregistrements sont supprimés après 24 mois ; les demandes de commande, les commandes et la preuve des conditions acceptées sont conservées comme documents commerciaux.
Nous pouvons appeler, à leur numéro professionnel publié, des entreprises auxquelles nous avons écrit ou qui nous ont contactés, afin de poursuivre un échange commercial ou une offre. Les appels ne sont pas enregistrés. Après l'appel, nous notons dans notre fichier clients la date et l'heure, notre interlocuteur (nom et fonction, tels qu'ils nous ont été communiqués), le résultat et ce qui a été convenu (par exemple un échantillon, une page de prix ou un rendez-vous). Nos collaborateurs peuvent dicter cette note : la dictée est envoyée une seule fois à un service d'IA de transcription, OpenRouter (États-Unis), qui la transmet aux modèles Gemini de Google, sans conservation des données et sans utilisation pour l'entraînement de modèles ; l'enregistrement audio lui-même n'est pas conservé. La base juridique est notre intérêt légitime à communiquer entre entreprises (art. 6, par. 1, point f) du RGPD). Vous pouvez à tout moment nous indiquer, par téléphone ou par e-mail, que vous ne souhaitez plus être appelé ; nous signalons alors votre entreprise afin qu'elle ne soit plus ni appelée ni contactée par e-mail. Les notes d'appel sont supprimées 24 mois après le dernier contact si aucune relation commerciale n'en résulte ; dans le cas contraire, elles font partie de son dossier.
Vous pouvez demander à tout moment l'accès, la rectification ou l'effacement de vos données en écrivant à l'adresse figurant sur notre page de contact. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de l'Autorité hellénique de protection des données.
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